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【數位轉型”康”call時間】微軟攜手KKBOX集團﹔數位音樂串流產業推上新巔峰

 

有的時候當兩種技術結合在一起,可以將不可能的事變為可能,一加一的價值不再只等於二。這種想法的出現,起因於一年前,我認識了亞洲音樂串流平台巨頭 KKBOX 集團的創辦人兼執行長Chris Lin

我經常與科技界的領導者交流,但Chris與眾不同,我和他一見如故。我們都在美國念書,然後回到台灣發展事業,但這並不是我們一拍即合的原因。

Chris 也閱讀了卡蘿‧杜維克的書《Mindset》,這本書對我、我的事業和微軟有極大的影響。 在《Mindset》中,作者認為,擁有所謂「成長心態」(growth mindset)的人們,認為智力是可塑的,思維是可以成長的。他們渴望持續學習、迎接挑戰、堅強地面對挫折,認為努力工作可以成就更好的自己。在微軟,我們建立了一種以成長思維為基礎的內部文化。這個文化始於一個信念:每個人都能成長,而實驗精神和失敗是通往成功的必經道路。

在某次談話中,我問 Chris 晚上輾轉難眠的原因。他想了想,跟我說了世界第一家媒體串流公司 – KKBOX的故事。

15 年前,KKBOX 在台推出,一路上他致力將其打造成為世界第一的華語流行音樂串流媒體,創造一家結合文化與技術的公司。然而,展望 2020 後的未來,他看見消費者在使用媒體和娛樂的方式正在大幅改變,若 KKBOX 再不加速改革,將很可能快速被淘汰。

早在我們熟識之前,Chris 已默默關注微軟在執行長 Satya Nadella 帶領下的轉型變革。他很好奇我們如何超乎預期地成為雲端及人工智慧領域的全球領導者。毫無疑問的,微軟的成功在很大程度上要歸功於「成長心態」。我們雙方的願景一致,於是展開了合作。

KKBOX 集團面臨的挑戰是,將 2000 萬首串流歌曲傳送至觀眾的基礎設施有很大一部分儲存在台灣中部的固定容量資料中心。

隨著 KKBOX 集團希望改變原先服務模式並拓展國際市場,這些本地部署的資料中心將難以有效擴展串流傳輸能力,所以 Chris 找上微軟,希望藉由我們的幫助,增強 KKBOX 集團基礎架構所採用的科技。這是一項艱鉅的挑戰,但我們有信心能夠應對。

透過轉移數據到微軟的 Azure 雲端平台上,KKBOX集團現在不僅可以全球性地擴展音樂串流服務,還能拓展 B2B 服務,將 KKStream 影像串流技術提供給其他公司啟動自己的串流服務。Chris 將 KKBOX 集團的服務放眼全世界, KKBOX 的資料移轉至 Azure 雲端平台上同時代表著 KKBOX 能充分利用微軟的全球生態系統,伴隨雙方的共同銷售計劃,立即為 KKBOX 集團的服務打開全球市場的大門。

KKStream 將推出「BlendVision」技術 – 一種商業影像串流解決方案。這個解決方案使用「Per-Title編碼」,增強原始影片的視覺效果,將原本低解析度的影片質量提高一倍達到高清(HD)畫質,以獲得最佳的串流媒體影像品質。

另外,KKBOX 將與華語音樂中最多產且屢獲殊榮的作詞人- 林夕先生合作,構建 AI 輔助的音樂製作系統或 AI 輔助的歌詞產生器。此外,KKBOX 也將利用 AI 預測模型,在歌曲釋出市場前,預先評估歌曲取得商業成功的機率。

媒體和娛樂產業正以前所未有的速度進行數位轉型。推動這一波轉型浪潮的力量包括不斷出現的新興數位內容平台,本地的數位內容供應商和其他 OTT 媒體(透過網際網路提供服務的串流媒體)。

這些力量對 KKBOX 來說也是一個巨大的機會,因為他將通過一個智慧的端對端平台實現自我轉型,該平台將:

  • 鼓勵創新和合作

透過增強人類的獨創力,使創新團隊賦產生更高品質、更具創新性的內容。 透過更高效的工作流程、自動化流程以及更完整的資訊和更深入的見解,提高內容創作者、文字編輯、圖像工作者、業務以及服務處之間的生產協作模式。此外,使用智慧生產和後期製作流程將大幅簡化與改善媒體投放成效。

  • 優化數位媒體供應鏈

將已歸檔及分配的資料移轉到智慧雲端,可以更有效地管理與快速提供用戶內容,媒體工作流程平台不僅能加快視訊、音訊和各種媒體素材的播放速度,還能自動化提取、處理和投放內容到全球。這樣有助於優化經由各種平台、媒體格式以及裝置所投放的內容。

  •  吸引消費者與創造獲利

透過個性化內容、服務和廣告提供深刻的體驗,將有效提高消費者的參與度,進而提升獲利。透過所有渠道的數據洞察,可以更好地了解媒體互動、消費模式、社會情感和受眾偏好。 透過將 AI 應用於受眾體驗來個性化內容,並提供更相關的廣告,進而提高媒體參與度並減少流失。

隨著世界的聯繫日趨緊密,愈來愈多裝置相互連結,造成資訊爆炸。對於所有規模、產業的企業來說,透過現代化基礎建設、創新業務模式以及以安全的模式管理數據來進行轉型非常重要。微軟提供可靠、中立且安全的平台(由全面的合作夥伴生態系統提供支持)以及行業領先的創造力、協作、內容管理和個性化體驗解決方案,使 KKBOX 等公司實現這些轉型成果。

微軟與 KKBOX 的合作證明了微軟的方向,我們將持續透過雲服務以及AI,不論何時何地,為使用者提供他們需要的服務。

 

Written by 台灣微軟總經理 孫基康

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