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【數位轉型私房菜】只有開放資料還不夠,高雄市讓市政有感的秘密武器

「報告艦長!後方兩艘戰艦緊咬尾翼,估計再十七秒後撞上我方!」

「提升左引擎推力兩百%,向右全面急轉!」

科幻電影、太空戰艦中,總是有這般經典畫面:領航員盯著眼前大片數據資料儀表板,一一解讀並向艦長報告目前所得資料,行進方位、所在軌道、敵艦可能進行動作⋯⋯,艦長得在短時間內運用手邊資訊,迅速做出決策判斷,帶領全員打贏關鍵戰役。

如此場景,今天不再只存於想像世界。高雄市政府為使市民掌握城市脈動,運用「智慧市政儀表板」,將冰冷數據、文字轉化為友善、互動的視覺化圖表,把城市治理從枯燥、乏味的數值資料變成友善、互動的視覺化圖表,不僅讓市民對施政更有感,也能作為局處首長們治理城市的施政參考。

微軟數位轉型x高雄市政府劉俊傑
Photo Credit: TNL Brand Studio 第三道「數位轉型私房菜」邀請到高雄市政府資訊部中心劉俊傑主任,分享市府在處理海量數據時面臨的挑戰,以及將市政成果轉為視覺化的「市政儀表板」之後,對市民帶來哪些有感的改變。
要讓民眾有感,不能只將數字放上網

以前,若想要知道一場颱風對高雄市帶來多大的災情損失,得先經由市府向農業局、水利局、工務局⋯⋯等各個不同局處調閱報表,彙整相關災害資訊、防颱措施,以及菜價漲幅、農業損失金額,相當耗時耗力。

高雄市政府也發現,雖然市府早已將所有資訊向民眾公開,但巨量的市政資料猶如未開採的寶藏、未雕琢的原石,還沒處理加工前,數據就只是一堆無意義的數字,對民眾而言更是枯燥乏味、難以理解。

高雄市政府資訊部中心主任劉俊傑說:「我們希望讓民眾主動利用這些數據, 而不是被動地從媒體、社群上看到而已。像是勞動檢查、罰緩紀錄、近兩年全台公司登記,過去這些資料放在官網,就是一個Excel檔,民眾根本不會下載來自己統整、分析。」

高雄市政府決定換個做法,利用Microsoft Power BI將數據資料視覺化,把數字變成一張張的動態圖表,民眾只要看一眼就能掌握最新市政成果。

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